messages.definitions
* المركز: يُقصد به "أحد مراكز نانو شيلد" الذي يقدم خدمات العناية بالسيارات.
* العميل: الشخص أو الكيان الذي يستخدم خدمات المركز.
* الخدمات: الخدمات المقدمة من المركز لحماية السيارات مثل أفلام حماية الطلاء، العزل الحراري للزجاج، النانو سيراميك، التلميع الداخلي والخارجي، وغيرها من الخدمات.
قبول الشروط والأحكام
عند توقيع العميل على عقد خدمات مركز نانو شيلد، يُعتبر ذلك بمثابة موافقة من العميل على الالتزام بكافة الشروط والأحكام الواردة في العقد.
واجبات العميل
يجب على العميل تقديم جميع المعلومات المتعلقة بسيارته بشكل دقيق وكامل.
يجب على العميل الالتزام بجميع التعليمات المتعلقة بالصيانة أو الفحص أو الأمان التي يوجهها المركز.
يجب على العميل الاحتفاظ بكل السجلات والفواتير المتعلقة بالخدمات المقدمة، الضمان يشمل المالك الاول للسيارة فقط.
يجب على صاحب السيارة تقديم إثبات ملكية أو تفويض في حالة كانت السيارة ملك لشخص آخر.
يجب فحص السيارة قبل بدء الخدمة لتحديد المشاكل الظاهرة مثل الخدوش أو الأضرار التي قد تحتاج إلى إصلاح أولاً.
يجب أن تكون السيارة في حالة صالحة للخدمة وعدم وجود أي تلفيات أو مشكلات قد تؤثر على جودة الخدمة.
يفوض العميل المركز على تحريك سيارته اثناء الدخول والخروج لتنفيذ الخدمة.
يتحمل العميل مسؤولية اختيار فئة ودرجة التظليل، ولا يحق له المطالبة بأي تغيير بعد بدء تنفيذ الخدمة.
يجب إحضار فاتورة التركيب وعدم وجود الفاتورة يسقط حق العميل بالمطالبة بالضمان.
يلتزم العميل بالحضور لاستلام السيارة في الموعد المحدد والمركز غير مسؤول عن السيارة بعد مضي ٧ أيام من تاريخ الدخول.
الدفع والتسوية المالية
* الرسوم: يخضع العميل لدفع رسوم الخدمة وفقًا لقائمة الأسعار المعتمدة من المركز.
* طرق الدفع: يتم الدفع عبر الوسائل المقبولة في المركز مثل الدفع عبر نقاط البيع أو البطاقات الائتمانية أو عبر التحويلات البنكية لحسابات الشركة أو شركات التمويل (التقسيط تابي - تمارا - إمكان وغيرها المعلن عنها من قبل المركز).
* الدفعات المقدمة: يطلب المركز دفعات مقدمة قبل تقديم الخدمات.
* لا يحق للعميل مطالبة الشركة بأي مبالغ مالية قام بتحويلها إلى الحساب الشخصي لأي موظف بالشركة.
المسؤولية
* الضرر الناجم عن الخدمات: المركز غير مسؤول عن أي ضرر يحدث بسبب سوء الاستخدام من قبل العميل أو نتيجة لظروف خارجة عن إرادته مثل الكوارث الطبيعية.
* حماية البيانات: يتعهد المركز بحماية البيانات الشخصية للعميل التي تم جمعها أثناء تقديم الخدمة، ولن يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة إلا بتصريح من العميل أو بموجب القانون.
* المركز غير مسؤول عن فقدان أي من الأغراض الشخصية داخل السيارة.
* المركز غير مسؤول عن أي أعطال كهربائية وميكانيكية أثناء وجود السيارة في المركز.
إلغاء الخدمة
* * إلغاء من قبل العميل: لا يحق للعميل إلغاء الخدمة بعد التوقيع على العقد والبدء في تنفيذ الخدمة.
لا يحق للعميل أن يطلب إجراء أي تغيير على الخدمة أثناء التنفيذ.
لا يحق للعميل المطالبة باسترجاع أي مبالغ مالية بعد دخول السيارة للمركز.
* * إلغاء من قبل المركز: يحق للمركز إلغاء أو تعليق الخدمة في حال حدوث أي انتهاك لهذه الشروط والأحكام أو في حال وجود ظروف خارجة عن إرادة المركز (مثل القوة القاهرة).
التعديلات على الشروط والأحكام
* * يحتفظ المركز بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطار العملاء بالتغييرات من خلال نشر النسخة المعدلة على الموقع الإلكتروني للمركز أو عن طريق البريد الإلكتروني.
التعويضات
* * المركز لا يؤمن للعميل سيارة بديلة أثناء تنفيذ الخدمات.
* * في حالة حدوث أي ضرر لا يتم تعويض العميل بأكثر من قيمة الخدمة.
messages.privacy_protection1
* يُعتبر مركز نانو شيلد ملتزمًا بحماية خصوصية العملاء، ولن يقوم بمشاركة أو بيع أي بيانات شخصية دون إذن مسبق من العميل، باستثناء الحالات التي يتطلبها القانون.
* يحق للمركز تصوير جميع السيارات عند دخولها للمركز، قبل وبعد تنفيذ الخدمة، ونشرها على الإنترنت.
تسوية المنازعات
* في حالة وجود أي نزاع أو خلاف بين المركز والعميل، سيتم محاولة تسويته وديًا أولاً. وإذا تعذر ذلك، يتم اللجوء إلى التحكيم أو القضاء المختص.
القوة القاهرة
* المركز غير مسؤول عن التأخير أو الفشل في تقديم الخدمة بسبب ظروف خارجة عن إرادته مثل الكوارث الطبيعية، الحروب، الأوبئة، أو أي حدث غير متوقع لا يمكن للمركز التحكم فيه.
الشروط الخاصة بالخدمات
التظليل بتقنية النانو سيراميك:
* يجب عدم فتح النوافذ لمدة 72 ساعة بعد التركيب. يجب على العميل مراجعة المركز بعد ثلاثة أيام من التركيب.
* الضمان لا يشمل الخدوش الناتجة عن التخريب، لعب الأطفال، أو سوء الاستخدام.
* الضمان لا يشمل كسر الزجاج.
* أفلام الحماية PPF:
* يجب مراجعة المركز خلال ٧ أيام من بعد التركيب.
* لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن التخريب أو لعب الأطفال وسوء الاستخدام.
* لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن الحوادث.
* لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن العوامل الطبيعية.
* لا يضمن المركز خروج البوية عند إزالة الفلم لأي سبب كان.
* خدمة تنظيف الفيلم بعد مضي ستة أشهر الأولى مجانا.
التلميع والحماية:
* لا يشمل الضمان الخدوش الناتجة عن التخريب أو لعب الأطفال وسوء الاستخدام.
* لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن الحوادث.
* لا يضمن المركز خروج البوية أثناء أعمال التلميع الخارجي أو التغيرات الناتجة عن التنظيف الداخلي.
